Barrierefreiheitserklärung

Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Holiday-Reisen GmbH
Lietzenburger Straße 69
D - 10719 Berlin
Geschäftsführerin: Katharina Pereira Guedes

Tel: (+49) 030 884 20 777
Fax: (+49) 030 882 55 09
E-Mail: info@holidayreisen.com

Registergericht: Amtsgericht Berlin Charlottenburg
Registernummer: B 10349

Holiday-Reisen GmbH: Verantwortlicher Veranstalter aller hier veröffentlichten Flugreisen. Holiday-Reisen GmbH ist die Buchungsstelle aller Omnibusreisen der Euro.Bus.Tours GmbH in Potsdam und Berlin.

Euro.Bus.Tours GmbH
Hebbelstraße 52
D - 14467 Potsdam
Geschäftsführerin: Katharina Pereira Guedes

Registergericht: Amtsgericht Potsdam Stadt
Registernummer: HRB 4708

Tel: (+49) 0331 280 46 05
Fax: (+49) 0331 280 46 07
E-Mail: info@euro-bus-tours.de

Euro.Bus.Tours GmbH:
Verantwortlicher Veranstalter aller hier veröffentlichten Busreisen.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Auf dieser Website werden Reisen für Privatkundinnen und -kunden angeboten. Die Reisen führen zu Zielen in Deutschland und Europa und beinhalten in der Regel eine organisierte Busanreise oder Fluganreise. Die Buchungsanfrage der Reisen ist direkt über die Website www.holidayreisen.com möglich.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Buchungsanfrage einer Reise erfolgt in der Regel über die Website www.holidayreisen.com. Dort können Nutzerinnen und Nutzer verschiedene Reiseangebote vergleichen, sich über die Reiseziele informieren und eine Buchungsanfrage stellen. Je nach Angebot ist sowohl eine organisierte Busanreise als auch eine Fluganreise möglich.

Für persönliche Rückfragen oder Buchungen steht ein telefonischer Kundenservice zur Verfügung. Dieser ist von Montag bis Freitag 9.00 – 18.00 Uhr erreichbar.

Zusätzlich bietet die Website die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren oder über ein Kontaktformular individuelle Anfragen zu stellen. Die Kommunikation erfolgt wahlweise per E-Mail, telefonisch oder postalisch.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist derzeit nur teilweise mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) in Verbindung mit der EU-Richtlinie (EU) 301 549 vereinbar.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Website weiter zu verbessern. Dabei orientieren wir uns an den geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie an den technischen Standards der Barrierefreiheit (insbesondere WCAG 2.1 AA).

Im Rahmen regelmäßiger Prüfungen und technischer Weiterentwicklungen werden identifizierte Barrieren schrittweise behoben.

Wir bemühen uns stets um die Verbesserung der barrierefreien Zugangsmöglichkeiten zu unserer Website.

Falls Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung über die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten.

Barrierefreie Alternativen

Für Nutzerinnen und Nutzer, die Schwierigkeiten bei der Nutzung einzelner Funktionen oder Inhalte der Website haben, steht ein telefonischer Kundenservice zur Verfügung, über den Informationen zu unseren Reiseangeboten sowie Buchungen und individuelle Anfragen direkt geklärt werden können. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 9.00 – 18.00 Uhr Uhr erreichbar unter der Telefonnummer (+49) 030 884 20 777 oder (+49) 0331 280 46 05.

Alternativ können Anfragen auch per E-Mail oder über das Kontaktformular gestellt werden.

Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden nach Möglichkeit gerne persönlich, falls die Nutzung der Website nicht vollständig barrierefrei möglich ist.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder in Magdeburg (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt

Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 06.01.2026